每一項具數位元素的產品之製造商,都必須評估產品的網路安全風險,並在規劃、設計、開發、生產、交付與維護的全過程中運用評估結果,目的在於降低網路安全風險、預防事件發生並減輕其影響,包括對使用者健康與安全的影響。無論產品屬於哪一類別,這項義務都適用於所有屬適用範圍的產品。第 13 條第 1 項至第 2 項、歐盟執委會 FAQ,第 4.1.1 節。
風險評估決定附件 I 的哪些產品要求適用、以及如何達成,並於產品投放市場時納入技術文件。本指南說明風險評估必須包含哪些內容、如何逐步進行,並附上一個假設範例。第 13 條第 4 項。
CRA 的主要義務自 2027 年 12 月 11 日起適用。於該日前投放市場的產品,僅於自該日起受實質修改時,才適用其要求;第 14 條的通報義務則已經適用。第 71 條第 2 項、第 69 條第 2 項至第 3 項。
風險評估必須包含哪些內容
第 13 條第 3 項訂有最低要求。文件化的風險評估必須:
- 依產品的預期用途與可合理預見之使用、使用條件(例如運作環境或所欲保護之資產),以及產品的預期使用期間,分析網路安全風險;
- 載明附件 I 第一部分第 (2) 款的各項安全要求是否適用於產品、若適用則以何種方式適用,以及如何依據評估加以實施;
- 載明製造商如何適用附件 I 第一部分第 (1) 款,即依風險確保適當程度之網路安全的要求;
- 載明製造商如何適用附件 I 第二部分的漏洞處理要求。
風險評估必須文件化,並於支援期間內視情況更新。第 13 條第 3 項、附件 I。
CRA 並未規定特定的評估方法。依歐盟執委會 FAQ,所採方法應讓市場監督機關能夠查核風險如何被識別、評估與緩解;威脅模型也應符合產品的預期用途與可合理預見之使用:供關鍵基礎設施使用的產品,可能須考量具國家背景的進階攻擊者;消費性產品的風險輪廓則通常較低。歐盟執委會 FAQ,第 4.1.2 節。
界定評估的對象
整體產品。 評估涵蓋整個具數位元素的產品,包括屬於產品一部分的遠端資料處理解決方案。我們的 CRA 產品分類指南 說明如何確定產品範圍。第 3 條第 (1) 款、歐盟執委會指引,第 178 段。
預期用途、可合理預見之使用與誤用。 CRA 定義了三個相關概念:
- 預期用途:製造商所預定的用途,包括其使用說明、銷售資料與技術文件中所載明的使用情境與條件;
- 可合理預見之使用:未必是所載明的用途,但可能由可合理預見的人類行為或技術操作、互動所產生的使用方式;
- 可合理預見之誤用:不符合預期用途、但可能源自可合理預見的人類行為或與其他系統互動的使用方式。
評估必須涵蓋前兩者。依預期用途使用或於可合理預見之誤用條件下,可能導致重大網路安全風險的情況,也必須載明於使用者資訊中。FAQ 舉例說明:工業感測器等專業產品,最終可能由非專業人士使用。第 3 條第 (23) 款至第 (25) 款、附件 II 第 5 點、歐盟執委會 FAQ,第 4.1.4 至 4.1.5 節。
產品變體。 同一產品系列的變體,若架構、與安全相關的設計及預期用途相同,且面臨相同風險,可共用一份風險評估。通訊介面、軟體堆疊、更新機制或遠端連線方面的差異,則必須反映在評估中。歐盟執委會指引,第 174 至 177 段。
逐項檢視附件 I 的要求
附件 I 第二部分的漏洞處理要求,於整個支援期間內適用;第一部分第 (2) 款的產品要求,則依風險評估的結果決定是否適用。某項要求不適用時,技術文件中必須提出明確的理由。FAQ 舉出兩種典型理由:該要求與產品性質不相容,或沒有需要緩解的風險,例如產品的預期用途與可合理預見之使用不涉及任何個人資料時,與個人資料保護相關的措施。第 13 條第 4 項、歐盟執委會 FAQ,第 4.1.3 節。
| 附件 I 第一部分第 (2) 款 | 要求摘要 | 評估時要回答的問題 |
|---|---|---|
| (a) | 於市場上供應時不含已知可利用之漏洞 | 在各單位產品於市場上供應前,如何找出並解決該版本及其組件中已知可利用的漏洞? |
| (b) | 預設安全之組態,並提供將產品重設回原始狀態之可能;製造商與商業使用者就客製化產品另有約定者,得有不同 | 哪些設定在出貨時預設啟用?使用者能否回復原始的安全狀態? |
| (c) | 漏洞得透過安全更新處理,於適用時包括預設啟用、於適當期間內安裝之自動安全更新,並提供清楚且易於使用之退出機制;向使用者通知可用之更新;以及暫時延後更新之選項 | 更新如何送達產品?自動更新多快安裝?使用者如何退出自動更新或延後某次更新? |
| (d) | 防止未經授權之存取,並就可能之未經授權存取提出報告 | 哪些介面需要身分驗證?會記錄或回報哪些內容? |
| (e) | 所儲存、傳輸或處理之資料的機密性 | 哪些資料在靜態及傳輸中需要保護?如何保護? |
| (f) | 資料、指令、程式與組態之完整性,並就毀損情形提出報告 | 如何防止未經授權的修改?如何偵測毀損? |
| (g) | 資料最小化 | 每一項資料是否都為預期用途所必需? |
| (h) | 必要與基本功能之可用性,包括事件發生後及對阻斷服務攻擊之防護 | 哪些功能必須持續運作?如何保護? |
| (i) | 將對其他裝置或網路所提供服務之可用性的負面影響降至最低 | 產品是否可能降低其他裝置或網路所提供服務的可用性? |
| (j) | 限縮攻擊面,包括外部介面 | 哪些介面與服務可以移除或停用? |
| (k) | 運用利用緩解機制降低事件影響 | 程式碼與平台適用哪些緩解技術? |
| (l) | 記錄與監測相關內部活動以提供安全相關資訊,並提供使用者退出機制 | 會記錄哪些事件?使用者能否關閉記錄? |
| (m) | 安全且簡便地永久移除資料與設定,並於支援移轉時以安全方式移轉 | 使用者如何清除或移轉其資料? |
此表中的問題,是依據第 13 條第 3 項及附件 I 的實作範例。CRA 並未規定這些問題;完整法規條文請見 附件 I 頁面,並以法規條文為準。
有些要求可能因產品的預期用途而只能部分達成,例如產品必須與僅支援較舊協定的既有系統互通。歐盟執委會指引期待製造商記錄此一限制、評估相關風險、採取補償措施,並定期重新評估該限制是否仍然存在。我們的 CRA 技術文件指南 說明如何記錄。歐盟執委會指引,第 31 至 32 段及例 10。
判斷殘餘風險何時可以接受
殘餘風險無法完全消除,但在 CRA 下,判斷標準並非企業自身的風險偏好,而是產品在其預期用途與可合理預見之使用下,是否依風險確保適當程度的網路安全。歐盟執委會指引指出,企業內部的風險容忍度、商業策略與成本考量,都與此判斷無關;CRA 也不允許將風險轉嫁給使用者或第三方,以彌補設計上的不足。歐盟執委會指引,第 157 至 161 段。
風險處理可包括:
- 限縮攻擊面;
- 實施技術防護措施;
- 限制或調整功能;
- 更明確地界定預期用途;
- 透過風險溝通、使用者指引或介面設計,引導可合理預見之使用。
使用者資訊有助於安全部署,並向使用者說明殘餘風險,但不能取代產品本身的措施。指引舉出兩個例子:一款未具備防範實體攻擊措施的工業感測器,其預期用途限於受信任的環境,並在使用說明中清楚載明;以及一款仰賴作業系統成熟內建加密功能的企業應用程式。風險若無法獲得適當處理,就必須變更設計、功能或預期用途。歐盟執委會指引,第 160 至 163 段及例 66 至 67。
附件 I 第一部分第 (1) 款涵蓋第一部分其他要求尚未處理的已識別風險。所有相關風險都已透過其他要求處理時,即符合第 (1) 款;否則須採取額外的產品措施。歐盟執委會指引,第 164 至 166 段。
來自產品外部與來自組件的風險
外部風險。 評估必須考量源自產品外部的風險,例如網路、後端系統與服務中斷。CRA 並不規範這些外部基礎設施;製造商應透過產品層級的措施處理這些風險。指引舉出的例子包括:對遠端指令進行密碼學驗證、檢查組態變更的完整性、在出現異常行為時產生安全紀錄或警示,以及確保服務中斷不會使產品陷入不安全的狀態。歐盟執委會指引,第 167 至 169 段及第 172 段。
第三方組件。 整合至產品中的組件屬於風險評估的一部分;第 13 條第 5 項另外規定注意義務,確保這些組件不致損害產品的網路安全。實務上,請先確認產品需要每個組件提供什麼,例如密碼學功能、更新機制或安全通訊,再依風險以組件製造商的文件或自行測試,查核組件確實提供這些功能。第 13 條第 5 項、歐盟執委會指引,第 170 至 173 段。
標準。 適用協調標準並不能取代風險評估。FAQ 指出,製造商仍須負責評估所有風險,並確認標準是否涵蓋這些風險;若僅涵蓋部分,則須採用其他規範或解決方案。下一節說明 EN 40000 系列標準的定位。歐盟執委會 FAQ,第 4.1.7 節、第 27 條。
EN 40000 標準如何支援風險評估
依歐盟執委會的標準化請求 M/606,歐洲標準組織正在制定一系列跨產品類別適用的水平標準,即 EN 40000「Cybersecurity requirements for products with digital elements」。附件 III 與附件 IV 所列產品的產品類別(垂直)標準,也同步制定中。M/606 工作計畫,CEN、CENELEC 與 ETSI。
| 部分 | 涵蓋內容 | 對應的 CRA 要求 | 製造商通常會準備的證據 |
|---|---|---|---|
| EN 40000-1-1 | 其他部分共用的詞彙 | 無直接對應 | 風險評估與技術文件中一致的用語 |
| EN 40000-1-2 | 原則、產品風險管理與生命週期活動 | 附件 I 第一部分第 (1) 款及第 13 條的風險評估 | 文件化的風險評估與處理決定,並在整個生命週期中持續更新 |
| EN 40000-1-3 | 漏洞處理流程 | 附件 I 第二部分 | 組件識別、接收與分流、修補、揭露及更新散布的紀錄 |
| EN 40000-1-4 | 通用安全要求,附評估準則,以及依已識別風險選擇要求的指引 | 附件 I 第一部分第 (2) 款 (a) 至 (m) | 所選定的要求、選定理由,以及證明已符合要求的測試結果 |
證據欄是我們整理工作的建議,依據第 13 條、附件 I 及已公布的適用範圍。它並未重現或取代標準本身的要求。
以下狀態依 CEN 與 DIN 於 2026 年 10 月 23 日的紀錄:
- EN 40000-1-2:2026 已於 2026 年 11 月 2 日批准。2026 年 11 月 3 日,CEN 紀錄顯示其狀態為已核准,正式文本預定於 2026 年 11 月 18 日提供,各國最遲應於 2027 年 5 月 31 日前完成國家層級的實施。較早的草案名稱為「Principles for cyber resilience」。CEN 紀錄載明,預期不會依 CRA 刊登於《歐盟官方公報》。CEN 專案紀錄,EN 40000-1-2。
- prEN 40000-1-3 正在核准中,CEN 紀錄載明預期將刊登於《歐盟官方公報》。CEN 專案紀錄,prEN 40000-1-3。
- EN 40000-1-4 仍在制定中;M/606 工作計畫(2025 年 4 月版)將其通過期限訂為 2027 年 10 月 30 日。草案以專為無線電設備制定的 EN 18031 系列作為參考依據。DIN 專案紀錄。
標準需經過數個不同步驟:由歐洲標準組織通過、由國家標準機構發布,以及其出處刊登於《歐盟官方公報》。只有最後一步才產生符合性推定,且僅限於標準所涵蓋的要求。依賴任何一部分之前,請先查核最新紀錄。第 27 條第 1 項。
搭配自身評估使用 EN 40000-1-2。 EN 40000-1-2 說明涵蓋產品整個生命週期、以風險為基礎的流程,為本指南所述各步驟提供架構:界定範圍、預期與可合理預見之使用、運作環境、資產、依賴關係與信任邊界;識別並評估風險;決定附件 I 哪些要求適用;選擇措施並說明理由;查證措施有效;以及持續更新評估。但它無法代替您完成評估。標準委員會是為一般產品或某一產品類別撰寫標準,而您的評估所針對的是您的產品、其使用者及其環境。僅憑類別標籤或一份已完成的檢核表,本身並不能證明產品的風險已獲得適當處理。
從風險到要求與流程。 風險評估的結果會延續到另外兩項工作。就附件 I 第一部分第 (2) 款的產品要求而言,EN 40000-1-4 正被制定為一組附評估準則的要求,依已識別的風險加以選擇;垂直標準則針對特定產品類別增加或強化要求。就附件 I 第二部分的流程而言,EN 40000-1-3 涵蓋支援期間內的漏洞處理。來自漏洞處理、測試與供應商的資訊,再回饋到風險評估中。各垂直標準與 EN 40000-1-4 之間的交互參照程度,將由最終版本確定,請以已發布的版本為準。
重複使用既有證據。 來自其他框架的安全開發與測試證據,若涵蓋相同的產品、版本與風險,可作為這項工作的輸入。依無線電設備的 EN 18031 所完成的工作,自然可作為 EN 40000-1-4 的輸入。IEC 62443 評估也可在其本身範圍內提供助益;我們的 IEC 62443 與 CRA 指南 說明如何運用。這兩個系列都不等同於 EN 40000,因此請將每一項證據對應到其所支持的具體 CRA 要求。至於如何證明符合性,則取決於產品類別,請參閱我們的 CRA 產品分類指南。
範例:搭配雲端儀表板的連網感測器
「範例感測器 1.0」是一款假設的商業建築連網環境感測器,搭載韌體 1.0,並隨附製造商開發的雲端儀表板;感測器需要該儀表板才能回報讀數,因此假設儀表板屬於產品的一部分。其預期用途是由建築技術人員安裝於建築的營運網路。假設其產品類別已經確定,以下內容不取決於其類別。
單一風險,從假設追溯到審查。 以下呈現一項處理決定背後的推理過程。
- 產品與假設: 韌體 1.0 與儀表板 1.0 版。可合理預見建築網路會與辦公設備及訪客設備共用。
- 資產與威脅: 感測器的組態,決定讀數的傳送對象及觸發哪些警報。位於建築網路上的攻擊者,攔截或注入儀表板與感測器之間的組態訊息。
- 評估: 這項攻擊只需存取區域網路,在此情境下可合理預見,因此具有相當可行性。偽造的組態可能讓警報失效或使資料被轉送他處,對建築營運者的影響重大。若不處理,此風險無法接受。
- 適用的要求: 附件 I 第一部分第 (2) 款第 (f) 目,指令與組態的完整性;以及第 (d) 目,防止未經授權之存取。
- 處理決定: 以儀表板簽署服務所持有的金鑰簽署每一則組態訊息。簽署內容包含感測器的裝置識別碼,以及每次變更都會遞增的組態版本號碼。感測器僅於簽章驗證通過、識別碼為其本身、且版本高於其上次套用的版本時才套用訊息,並在重新啟動後仍保留該版本;其他訊息一律拒絕並記錄。簽章證明訊息來自儀表板且未遭竄改,版本檢查則防止舊的、具有效簽章的訊息被重送。
- 查證與預期證據: 從同一網路上的裝置,發送未簽署及遭竄改的訊息、重送先前已簽署的訊息,並發送簽署給另一台感測器的訊息;預期結果是感測器拒絕並記錄每一則訊息,且保留其現行組態,包括重新啟動之後。預計提出的證據:測試計畫,以及執行後針對韌體 1.0 的測試報告。
- 殘餘風險與重新審查時機: 此措施無法處理儀表板簽署服務本身遭入侵的情形,那將讓攻擊者能夠簽署惡意組態。這是另一項風險,應針對作為產品一部分的儀表板進行評估,並採取其本身的措施,例如隔離簽署服務,以及控管誰能核准組態變更。當金鑰管理方式改變、新增訊息類型,或測試、漏洞通報顯示存在安全缺陷時,應重新審查評估。
以下為同一份評估其餘部分的摘要。各列依第一部分第 (2) 款各目的順序,每一目至少列出一項風險;這些僅為樣本,實際的評估通常會在每一目下識別出多項風險,並以與感測器相同的深度檢視儀表板。
| 假設或風險 | 附件 I 參照 | 措施 | 證據 |
|---|---|---|---|
| 韌體與儀表板中的第三方組件,例如作業系統、網路堆疊與密碼函式庫,可能在發行時含有已知可利用之漏洞 | 第一部分第 (2) 款第 (a) 目;第二部分第 (1) 款 | 每一發行版本均製作軟體材料清單(SBOM);發行前比對公開漏洞資料庫檢查各組件;在每一項已知漏洞修補完成,或確認其在本產品中無法被利用之前,暫緩發行 | 韌體 1.0 與儀表板 1.0 的 SBOM 及發行前漏洞檢查 |
| 可合理預見安裝人員會沿用預設設定,而所有裝置共用的密碼將讓網路上的任何人都能接管任一感測器 | 第一部分第 (2) 款第 (b)、(d) 目 | 不使用共用預設密碼;每台裝置於出廠時取得專屬裝置金鑰,並透過儀表板配對;重設可使感測器回到原始的安全狀態,本機網頁介面停用,且須重新配對 | 金鑰配發程序;1.0 版的預設組態;預計進行的重設測試 |
| 已安裝的感測器很少有人到場維護,仰賴技術人員的修補將延遲送達或根本無法送達 | 第一部分第 (2) 款第 (c)、(f) 目 | 韌體更新透過儀表板傳送,感測器驗證其簽章後才安裝;自動安全更新預設啟用,並在儀表板提供清楚的退出機制及延後更新的選項;向營運者通知可用之更新;更新失敗時恢復先前的韌體 | 更新設計;預計以已簽署、未簽署及中斷的更新進行測試 |
| 可合理預見建築網路會與辦公設備共用,網路上的攻擊者因而可能接觸到感測器的本機網頁介面 | 第一部分第 (2) 款第 (d)、(j) 目 | 本機網頁介面預設停用;僅能透過經身分驗證的儀表板進行組態設定 | 1.0 版的預設組態;預計進行的對外服務測試 |
| 儀表板帳號可能因密碼重複使用或遭猜中而被接管,使攻擊者能控制整棟建築的所有感測器 | 第一部分第 (2) 款第 (d) 目 | 儀表板帳號採用多重要素驗證(MFA);限制並記錄登入失敗次數;從新裝置登入時通知營運者 | 儀表板 1.0 版的身分驗證設定;預計進行的登入測試 |
| 感測器安裝於可接觸的區域,取得實體接觸的人可能透過除錯埠讀取金鑰或載入其他韌體 | 第一部分第 (2) 款第 (d)、(e)、(f)、(j) 目 | 量產裝置鎖定除錯介面;裝置金鑰存放於安全元件;感測器僅執行已簽署的韌體 | 產線組態紀錄;預計確認除錯存取已鎖定的檢查 |
| 依預期用途與可合理預見之使用,讀數不含個人資料 | 第一部分第 (2) 款第 (g)、(e) 目 | 不蒐集個人資料;記錄資料最小化;傳輸仍予加密,以保護建築資料的機密性與完整性 | 資料清單;記錄於風險評估中的理由 |
| 儀表板服務中斷不得使感測器陷入不安全的狀態 | 第一部分第 (2) 款第 (h) 目;指引第 169 段 | 感測器保留其上次經驗證的組態,並持續在本機量測 | 預計針對韌體 1.0 進行的服務中斷測試 |
| 儀表板服務中斷後,大量感測器同時重新連線,或某台感測器遭入侵,可能使建築網路壅塞 | 第一部分第 (2) 款第 (i) 目 | 以隨機且遞增的間隔分散重新連線;限制對外傳輸速率;不提供回應未經身分驗證請求的網路服務 | 預計進行的服務中斷後復原負載測試 |
| 解析網路訊息的程式碼若有記憶體安全缺陷,攻擊者可能藉此在感測器上執行程式碼 | 第一部分第 (2) 款第 (k) 目 | 解析器只接受既定的訊息格式與長度;啟用微控制器與編譯器支援的利用緩解機制,例如堆疊保護與不可執行記憶體 | 建置組態;預計對解析器進行模糊測試(fuzz testing) |
| 針對感測器的攻擊可能未被建築營運者察覺 | 第一部分第 (2) 款第 (l) 目 | 感測器記錄安全事件,例如遭拒絕的訊息、失敗的更新與重設,並回報至儀表板;營運者可關閉記錄 | 記錄事件清單;預計進行的記錄測試 |
| 移至其他建築或報廢的感測器,可能仍保有網路憑證、配對資料與已儲存的讀數 | 第一部分第 (2) 款第 (m) 目 | 重設時安全清除網路憑證、配對資料與已儲存的讀數;儀表板讓營運者永久刪除某棟建築的資料,並透過加密連線匯出 | 預計對已重設裝置進行的清除測試 |
這是依據 CRA 第 13 條第 3 項及附件 I 的實作範例。CRA 並未強制要求這種追溯方式、這些欄位、任何評分方式或這些措施;所列證據為預計提出、尚未完成,且這些列僅為樣本,並不構成完整的風險評估。
「範例感測器 1.0」的完整評估,將記錄針對感測器與儀表板識別出的每一項風險,就第一部分第 (2) 款中不適用的各目說明理由,說明如何適用第一部分第 (1) 款及第二部分,並記錄對第三方組件所盡的注意義務。我們的 CRA 軟體材料清單(SBOM)要求指南 說明如何建立並檢查上表第一列所依據的組件清冊。
實務上的證據樣貌。 就產品而言,請保存架構及其假設、每項風險決定背後的推理、適用與不適用的決定、設計與組態紀錄,以及產品測試結果。就流程而言,請保存漏洞接收、分流、修補、揭露及更新散布的產出。當新的漏洞通報、測試結果或供應商資訊出現時,請予以記錄,更新風險評估及受影響的措施,並更新技術文件。我們的 CRA 技術文件指南 說明如何整理這份文件。第 13 條第 7 項。
持續更新評估
風險評估於支援期間內視情況更新。製造商也必須系統性記錄產品的相關網路安全事項,包括其所知悉的漏洞及第三方提供的相關資訊,並於適用時更新評估。FAQ 補充說明,附件 I 第二部分第 (3) 款所要求之定期安全測試與審查的結果,應回饋到評估中;若評估仰賴使用者資訊來處理某項風險,該資訊也必須一併更新。第 13 條第 3 項、第 13 條第 7 項、歐盟執委會 FAQ,第 4.1.6 及 4.1.8 節。
CRA 適用前即已設計的產品
於 2027 年 12 月 11 日前設計、但於該日後投放市場的產品,不一定需要重新設計。風險評估決定第一部分的哪些要求適用及如何適用。既有措施若已處理相關風險,製造商可據以依賴;若設計歷程無法顯示風險如何被考量,評估就必須證明產品現有的措施已足夠。符合性評估、歐盟符合性聲明與 CE 標誌仍然適用。歐盟執委會指引,第 33 至 36 段。
Meroi Security 如何協助
Meroi Security 可依第 13 條及附件 I 執行或審查產品的網路安全風險評估、記錄適用性與相關理由,並將各項措施與技術文件及符合性評估連結。歡迎參閱我們的 CRA 合規服務。
法規條文
相關指南
- 歐盟 CRA(Cyber Resilience Act)產品分類:類別與符合性評估途徑 CRA 產品分類:附件 III 與附件 IV 類別、核心功能、符合性評估途徑,以及何時需要公告機構。
- 歐盟 CRA(Cyber Resilience Act)技術文件:建立證據檔案 依附件 VII 準備 CRA 技術文件:證據檢核表、產品版本追溯、送審前檢查,以及保存與更新要求。
- 從 IEC 62443 到歐盟 CRA(Cyber Resilience Act)合規 運用 IEC 62443-4-1 與 4-2 的證據,為歐盟 CRA(Cyber Resilience Act)合規做準備:確認評估涵蓋範圍、可支持的要求,以及仍待處理的義務。